מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Ben ("אנחנו", "החברה" או "Aesthetics Growth AI") אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על מידע אישי של גולשים ומשתמשים באתר זה ("האתר"). אנא קראו את המדיניות בעיון. השימוש באתר ומסירת פרטים דרכו מהווים הסכמה לתנאי מדיניות זו.
1. איזה מידע אנו אוספים
אנו אוספים שני סוגים של מידע:
מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם
- שם מלא, מספר טלפון וכתובת דוא"ל, בעת מילוי טופס יצירת קשר או קביעת שיחת ייעוץ.
- פרטי הקליניקה או העסק ומידע נוסף שתבחרו לשתף במסגרת פנייתכם או שיחת הייעוץ.
מידע הנאסף אוטומטית
- נתוני שימוש וגלישה: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו ומשך הביקור.
- מידע הנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב דומות, כמפורט בסעיף 5.
2. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו עושים שימוש במידע למטרות הבאות:
- יצירת קשר עמכם ומענה לפניות, לרבות תיאום וקיום שיחת ייעוץ.
- מתן השירותים והתאמתם לצרכים שלכם.
- שליחת תכנים שיווקיים, עדכונים והצעות — בכפוף להסכמתכם ולזכותכם להסיר את עצמכם בכל עת (ראו סעיף 6).
- שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש, וניתוח סטטיסטי של דפוסי שימוש.
- עמידה בדרישות הדין ומניעת שימוש לרעה או פעילות בלתי חוקית.
3. מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים אך ורק במקרים הבאים:
- ספקי שירות ומעבדי מידע הפועלים מטעמנו, לרבות פלטפורמת ניהול הלידים והתקשורת GoHighLevel, לצורך אחסון פניות וניהול קשר עמכם.
- שירותי פרסום ומדידה, כגון Meta (Facebook) ו-Google, לצורך ניהול קמפיינים, מדידת ביצועים והתאמת פרסום — בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם.
- כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או רשות מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויותינו החוקיות.
3א. העברת מידע ואחסון מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות שלנו — ובכללם פלטפורמת ניהול הלידים, ספק שליחת ההודעות וספק המענה הקולי — מפעילים שרתים מחוץ לגבולות מדינת ישראל. משמעות הדבר היא שמידע שנמסר לנו עשוי להישמר ולהיות מעובד בחו״ל, בכפוף למדיניות הפרטיות ולאמצעי האבטחה של אותם ספקים.
אנו בוחרים ספקים המקיימים אמצעי אבטחה מקובלים, ומתקשרים עמם בהסכמי עיבוד מידע. אם אינכם מעוניינים שמידע שלכם יאוחסן מחוץ לישראל, אנא הימנעו ממסירתו ופנו אלינו בפרטים שבסעיף 9.
3ב. עיבוד מידע עבור לקוחותינו העסקיים
בנוסף למידע שאנו אוספים עליכם ישירות דרך אתר זה, אנו מספקים שירותי שיווק ותקשורת עבור עסקים אחרים — ובכללם מרפאות. במסגרת זו אנו עשויים לעבד מידע על מטופלים ולקוחות של אותם עסקים.
במקרים אלה העסק הוא בעל המאגר והאחראי עליו, ואנו פועלים כמעבדי מידע בשמו ולפי הוראותיו בלבד. מאגר של כל לקוח מוחזק בנפרד, ואיננו מצליבים, משתפים או מייצאים מידע בין לקוחות. פנייה בבקשת עיון, תיקון או מחיקה ביחס למידע כזה תועבר על ידינו לעסק שאליו הוא שייך.
4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות (כגון פיקסלים) לצורך תפעול תקין של האתר, ניתוח שימוש והתאמת פרסום. באפשרותכם לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהתכונות באתר לא יפעלו כראוי כתוצאה מכך.
5. דיוור ופרסום ישיר
ככל שמסרתם את פרטיכם ונתתם הסכמה, אנו עשויים לפנות אליכם בהודעות שיווקיות בדוא"ל, ב-SMS או בטלפון, בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת, ללא עלות, באמצעות לחצן ההסרה שבהודעה או בפנייה אלינו בפרטים שבסעיף 9.
6. שמירת מידע ואבטחה
אנו שומרים את המידע האישי כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או כפי שמתחייב על פי דין. אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. יחד עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.
7. זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לכם הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלכם:
- זכות עיון — לבקש לעיין במידע שאנו מחזיקים עליכם.
- זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
- זכות מחיקה — לבקש למחוק את המידע, בכפוף להוראות הדין.
- הסרה מדיוור — לבקש כי נחדל מלפנות אליכם בהצעות שיווקיות.
למימוש זכויות אלו, פנו אלינו בפרטים שבסעיף 9.
8. קטינים
האתר והשירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לכם כי קטין מסר לנו מידע, אנא פנו אלינו ונפעל למחיקתו.
9. יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע האישי שלכם, ניתן לפנות אלינו:
- דוא"ל: ben@aestheticsgrowthai.co.il
- טלפון: 050-5748536
10. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון האחרון. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
רוצים לקרוא גם את תנאי השימוש? מעבר לתקנון ותנאי השימוש ←